Fortrolighedspolitik

Cecilia Nordström Chocolates AB værdsætter beskyttelsen af ​​personoplysninger, og vi lægger derfor stor vægt på at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer og præciserer, hvordan vi som dataansvarlig behandler vores besøgendes og kunders personlige data i overensstemmelse med (EU) 2016/679, den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne politik gælder i situationer, hvor Cecilia Nordström ("Cecilia Nordström Chocolates AB", "vi", "os" og "vores") behandler personlige oplysninger indsamlet fra hjemmesiden.

Ved at bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik

Hvad er personlige data?

Personoplysninger er oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person. En identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres direkte eller indirekte via et navn, et cpr-nummer, lokalitetsdata, en IP-adresse eller en eller flere faktorer, der er specifikke for de fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller social identitet med den fysiske person.

Kategorier af personlige data, vi indsamler

De personoplysninger, du afgiver, er data, som du aktivt giver os ved at udfylde forskellige former for formularer. Når du bestiller produkter og tjenester fra Cecilia Nordström Chocolates AB, tilmelder dig vores arrangementer og kurser eller sender spontane ansøgninger/beskeder, kan vi bede dig om at udfylde formularer, hvor du giver os dine personoplysninger.

Vi indsamler, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, og brugerne oplever oplysningerne, via din IP-adresse, oplysninger om dine browserindstillinger og hvordan dit operativsystem bruger siderne. Disse oplysninger behandles med støtte af interesseafvejning og bruges til at udvikle hjemmesidens funktioner og indhold.

Formål med behandling af personoplysninger

De oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges til et af følgende formål:

Giv dig en mere personlig service

Dine oplysninger hjælper os med bedre at imødekomme dine individuelle behov. Hvis du har aktiveret cookies i din browser, kan disse oplysninger bruges til at give en personlig brugeroplevelse.

Forbedre og optimere vores hjemmeside

Vi stræber konstant efter at forbedre hjemmesiden baseret på dine input og feedback.

Forbedre vores kundeservice

Dine oplysninger hjælper os med at give dig mere effektiv kundeservice og support.

Udfør transaktioner

Indsend dine varer og lever de ydelser, du har købt hos os.

Forbedre vores kommunikation

Den e-mailadresse du indtaster kan bruges til at sende information og opdateringer om din ordre, firmanyheder, opdateringer, information om andre lignende produkter og services, Cecilia Nordström Chocolates AB's arrangementer og nyhedsbreve osv. Bemærk! Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge instruktionerne nederst i hver e-mail. Hvis du har aktiveret cookies i din browser, kan dine cookieoplysninger blive kombineret med data, du har angivet på vores hjemmeside, for at forbedre kundekommunikationen.

Modtager af personoplysningerne

Vi hverken sælger, handler eller på anden måde overfører dine personlige oplysninger til tredjepart. Undtagelser er betroede tredjeparter, som hjælper os med at administrere hjemmesiden, drive vores forretning, levere de varer, du bestiller eller yde service, hvis disse parter er enige om at holde oplysningerne fortrolige og ikke bruge dem til andre formål, der ikke er aftalt. Vi kan også dele dine personlige oplysninger, hvor vi anser det for nødvendigt for at overholde lovkrav, håndhæve webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Ikke-personligt identificerbare oplysninger indsamlet fra hjemmesiden om besøgende kan dog blive givet til tredjeparter til markedsføring, annoncering eller anden brug.

Vi har aftaler med tredjepartstjenesteudbydere for at hjælpe os med at få et bedre billede af de besøgende på hjemmesiden. Disse tjenesteudbydere må ikke bruge de oplysninger, de indsamler for os på vores vegne, til andet end at hjælpe os med at drive og forbedre vores forretning.

Hvis dine personlige data vil blive delt med andre modtagere end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik, vil vi give dig oplysninger om dette, når vi indsamler dine personoplysninger og giver os dit samtykke.

Behandling af personoplysninger ved interessetilkendegivelse og kontaktformularer på vores hjemmeside

I forbindelse med interessetilkendegivelser og andre formularer på vores hjemmeside anmoder vi om visse personoplysninger. Vi bruger personoplysningerne ud fra en interesseafvejning for at kunne kontakte dig angående sagen. De personoplysninger, vi behandler, er oplysninger, som du aktivt giver os via registreringsformularen.

Adgangen til dine personoplysninger er begrænset til de personer, der skal behandle personoplysningerne som led i deres arbejde.

E-mailadressen du indtaster kan bruges til at sende information, opdateringer, information om Cecilia Nordström Chocolates ABs arrangementer og nyhedsbreve. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge instruktionerne nederst i hver e-mail.

Cookies

Cookies er små filer, som en hjemmeside eller tjenesteudbyder sender til din computers harddisk via browseren (hvis du tillader det), og som gør det muligt for hjemmesiden at genkende din browser og kan hente og huske visse oplysninger.

Vi bruger cookies til at udføre visse vigtige funktioner og forbedre brugeroplevelsen i vores netbutik, samt udarbejde statistik om trafik og kommunikation på hjemmesiden.

Cookies bruges også til kommunikationsformål for at forbedre vores kundekommunikation samt til at måle hjemmesiden. Cookies fortæller os, hvad hjemmesidens brugere har besøgt, hjælper os med at måle og målrette vores annoncerings- og marketingaktiviteter samt søgeresultater via internetsøgemaskiner og giver os information om vores brugere, så vi kan udvikle vores onlinetjenester.

Hvis du har aktiveret cookies i din browser, kan dine cookieoplysninger bruges til at forbedre vores kommunikation med dig via e-mail, nyhedsbrev og så videre.

Du kan også vælge at slå cookies fra i din browser og/eller slette gemte cookies i din browser. Bemærk venligst, at blokering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Hvor længe opbevarer vi dine personlige oplysninger

Vi gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser og om nødvendigt i henhold til den lovpligtige opbevaringsperiode. Når vi gemmer dine personoplysninger til andre formål end vores kontraktlige forpligtelser, for eksempel med understøttelse af samtykke, når du tilmelder dig vores arrangementer eller modtager nyhedsbreve via e-mail, behandler vi kun personoplysningerne, hvis det er nødvendigt og/eller påkrævet af lov til formålet.

Når der ikke længere er et formål eller en juridisk forpligtelse til at opbevare personoplysningerne, slettes eller anonymiseres de.

Behandlingstiden for personoplysninger fastlægges i overensstemmelse med formålet og den juridiske forpligtelse for hver behandling og vil blive præsenteret for dig, når dataene indsamles, for eksempel når du tilmelder dig vores arrangementer.

Persondata, der kun indsamles til et bestemt formål, holdes på et minimum for at opfylde formålet, også kendt som dataminimering.

Dine personlige rettigheder

Du har ret til at anmode om en indberetning af, hvilke personoplysninger vi har om dig ved at anmode om et såkaldt registerudtræk. Dette kan gøres gratis en gang om året. Du har også ret til at anmode om, at urigtige oplysninger om dig bliver rettet, samt mulighed for at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger. Du har ret til at trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage og til at forbyde brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

For at indsende en anmodning, kontakt venligst ida@nordstroems.com for mere information.

Du har ret til at indgive eventuelle klager over behandlingen af ​​dine personoplysninger til den nationale tilsynsmyndighed.

Links til tredjeparter

Vi kan offentliggøre eller tilbyde produkter fra tredjeparter på vores hjemmeside. Disse tredjepartswebsteder har deres egne, uafhængige privatlivspolitikker. Vi påtager os derfor intet ansvar for indholdet og aktiviteterne på disse linkede websteder. Men fordi vi ønsker at beskytte vores hjemmesides privatliv, modtager vi gerne kommentarer om disse hjemmesider.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Cecilia Nordström Chocolates AB forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne politik til enhver tid, og du bør regelmæssigt besøge denne hjemmeside for at få den seneste version.

Sidst opdateret: 2022-11-03

Hvordan kontakter du os?

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, vores behandling af personoplysninger eller ønsker at kontakte os vedrørende dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på ida@nordstroems.com